Dove trovo il catalogo delle startup? Come posso segnalare un’esigenza della mia impresa? A chi mi rivolgo per approfondire una possibile collaborazione?
Chi visita un sito spesso parte da una domanda precisa. Un assistente virtuale può aiutarlo a trovare le informazioni disponibili e a raggiungere la sezione giusta.
La sperimentazione sul sito del DIH Marche
Nell’ambito di Startup For Industry, il Digital Innovation Hub Marche ha scelto di sperimentare in prima persona un assistente virtuale sul proprio sito. Lo strumento è stato messo a disposizione da Navigo S.r.l., startup di Ancona e spin-off dell’Università Politecnica delle Marche.
La sperimentazione ci permette di capire in quali situazioni l’assistente può aiutare i visitatori a trovare informazioni sui servizi, sulle iniziative e sulle opportunità di collaborazione del DIH Marche.
Cosa sviluppa Navigo per le imprese
Navigo sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale per la gestione documentale, l’assistenza clienti e la logistica. NavigoRAG permette di fare domande sui documenti aziendali, come contratti e manuali, e di risalire alla fonte e alla pagina della risposta. NOVA usa listini, schede tecniche e procedure aziendali per rispondere alle richieste ricorrenti e indirizzare a un operatore quelle che richiedono il suo intervento. NavigoHUB aiuta a pianificare i percorsi di trasporto e a gestire le consegne.
Per sperimentare un assistente virtuale, un’impresa può partire da una richiesta frequente, come quella sulle modalità di reso, e verificare se i clienti riescono a trovare più facilmente le istruzioni corrette.
Le imprese interessate possono richiedere il catalogo o segnalare un’esigenza aziendale al DIH Marche.
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